작은 행복을 위한 시

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서버에서 보낸 메일이 다음메일에서 스팸처리 될 때

와 같이 PTR 레코드 등록이 필요한 경우가 있다.

도메인이라면 우리가 도메인 관리 사이트에서 필요한 서브 도메인이나 레코드를 등록해 줄 수 있지만,
아이피는 ISP에서 할당해주는 것을 써야만 하고, 그에 따라 우리가 직접 관리할 수 없다.
그래서 PTR 레코드 등록이 필요할 경우에도 해당 아이피를 관리하고 있는 ISP에 요청을 해야 한다.

그런데, 누구에게 어떻게 요청을 해야 할까?

아주 오래전,
PTR 레코드 등록이 필요한데 어떻게 해야할지를 몰라서,
해당 아이피의 whois를 검색하고 그 정보에 나오는 관리자 메일로 무작정 PTR 레코드를 등록해 달라고 요청했다.
답장은 오지 않았다.
하지만 PTR 레코드는 내가 요청한대로 등록이 되어 있었다. 

이번에는 고객센터에 문의를 했다.
1544-0001(고객센터)로 문의를 하니
1544-8585(장애처리센터)로 연결을 해 준다.
1544-8585에서는 접수만 하고 담당자가 나중에 연락을 해 준다.
나중에 전화주신 담당자 분이 말씀하시길,
"dns@bora.net으로 도메인과 아이피 정보를 보내주시면 됩니다."
해당 메일주소로 메일요청을 보냈고 dnsadmin@bora.net으로 부터 답장을 받았다.
"등록되었습니다. 당일 18:00 일괄적용됩니다."

등록 끝~

#리버스DNS #PTR레코드 
#고맙습니다.
#나는된다잘된다
#나는날마다모든면에서점점더좋아지고있다

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메일 서버를 세팅하고 테스트를 하는데,
다음메일 수신자들이 메일 수신이 잘 안된다고 한다.
그리고 스팸 처리가 많이 된다고 한다.

보통 메일서버 구축시 해당 아이피를 KISA RBL에 등록해 주고, SPF 정도만 제대로 작성해 주면 스팸 처리되는 경우는 아주 드물다.
그런데 유독 다음메일에서 스팸처리가 되고 있는 것이었다.

참고: KISA RBL - 예전에는 업체등록을 하고 아이피를 별도로 등록을 해 주어야 했는데,
               최근에는 등록절차가 변경되었는지 SPF에 등록된 아이피가 자동으로 등록되었다고 한다.

다음고객센터에 문의하였고 아래와 같은 답변을 받았다.

안녕하세요, 고객님.
Daum 고객센터입니다.

문의해 주신 도메인을 확인해 보니PTR 레코드가 등록되어 있지 않습니다.

PTR 레코드: IP를 통해 도메인을 확인하기 위해 네임서버에 등록하는 레코드

최근 국내외 메일 서비스 제공 업체에서는
스팸을 차단하고 안전한 메일 서비스 제공을 위해
SPF레코드를 포함한 PTR 레코드 등록을 권하고 있습니다.

안정적인 메일 송수신을 위해 도메인의 PTR 레코드 설정을 해주시길 권해 드립니다.

PTR 레코드는 메일 서버 IP를 관리하는
ISP(Internet Service Provider)업체 또는
이용하시는 호스팅 업체에 문의하여 등록하실 수 있습니다.

그래서 메일서버의 PTR 레코드를 등록해 주었고,
메일 전달 문제는 해결되었다.

PTR 레코드를 등록하는 방법은 다음 게시물에서 알아보자.

#다음메일스팸 #스팸 #PTR레코드 #DNS #네임서버
#고맙습니다.
#나는된다잘된다
#나는날마다모든면에서점점더좋아지고있다

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